Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
Dialogic ska utforska för Provincie Noord-Brabant om och hur användningen av process mining kan bidra till innovation av processer och förbättrad service.
Process mining är en teknik för att från stora mängder data, oftast loggdata om processer, få insikt i hur en process fungerar i praktiken. Genom att jämföra detta "minade" processmodell med designen av processen blir det tydligt var det finns flaskhalsar i en process, och det ger en konkret vägledning för att optimera processen.
Baserat på en proof of concept där bidragsprocessen i Provincie Noord-Brabant granskas, arbetas det slutligen mot en plan för att implementera process mining i framtiden.