Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
I ramen av EPISIS Inno-Net-projektet från PRO INNO EUROPE har flera länder kartlagt vilka policyåtgärder som finns för att främja tjänsteinnovation. Dialogic har kartlagt den nederländska situationen.
Trots att Nederländerna har en tjänsteekonomi (mer än 70% av det mervärde som genereras härrör från tjänstesektorn) finns det ingen formell policy för tjänsteinnovation. Det innebär inte att tjänsteinnovation inte är en del av diskussionen om innovationspolitik; betydelsen av tjänster och tjänsteinnovation erkänns alltmer (även inom tillverkningsindustrin och samhället som helhet) och diskuteras.
Under de senaste åren har flera initiativ utvecklats för att främja tjänsteinnovation och/eller öka tillgängligheten för allmänna och specifika policyåtgärder för tjänsteleverantörer. Dessa policyinitiativ eller policyexperiment kan betraktas som ett första steg i rätt riktning, men de bygger inte på en allmänt accepterad policysyn med avseende på strategi för tjänsteinnovation.
De flesta initiativ som har utvecklats de senaste åren är huvudsakligen generella policyåtgärder som även tjänstesektorn kan dra nytta av, som WBSO och det nya RDA-stödet. Detta beror på en allmän förskjutning i innovationspolitiken (sedan slutet av 2010) från bidrag och specifik policy till relativt fler skattemässiga åtgärder och kreditfaciliteter samt mer generell policy.
Ett undantag är utvecklingen av Topsectorenbeleid, där en skräddarsydd uppsättning verktyg används för att stödja innovation och konkurrenskraft på en större skala. Kreativa industrin och logistiksektorn är dock de enda två tjänstesektorerna inom Topsectorenbeleid och därmed undantag i vad som verkar vara en politik dominerad av etablerade (ofta teknikdominerade) jordbruks- och tillverkningskluster.
Allt som allt visar det sig att landskapet för tjänsteinnovation och policymixen, både när det gäller tjänster och tjänsteinnovation, är fragmenterat, särskilt jämfört med andra länder. Tjänster och tjänsteinnovation är för närvarande inte högst upp på dagordningen för beslutsfattare.
Totalt har sådana landsstudier genomförts för 15 länder inom Episis-projektet. Resultaten kommer att presenteras den 4-5 juni på Episis-konferensen i Helsingfors, se http://www.proinno-europe.eu/episis/events/third-and-final-episis-conference.
Se även vår webbplats: Länderapport - Tjänsteinnovationspolicy.