2008-01-22

Facilitetserfarenhet och arbetsproduktivitet

Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.

💬 Click here to read this page in English.

I januari 2007 genomförde Dialogic på uppdrag av Facilicom en förstudie om arbetsplats- och facilitiesupplevelsen hos anställda. Det konstaterades att det finns få vetenskapliga publikationer som tydligt visar effekterna av facilitiesupplevelsen på medarbetarnas tillfredsställelse och (uppfattade) arbetsproduktivitet. Från ett antal utländska publikationer framgår det dock att arbetsnöjdhet är relaterad till möjligheten att själv (få) utforma arbetsplatsen.

Därefter startade en uppföljningsundersökning i september förra året. Även denna fortsättningsstudie genomfördes av Dialogic på uppdrag av Facilicom, men denna gång i samarbete med kunskapscentret Center for People and Buildings (CfPB). I denna undersökning har CfPB:s omfattande databas noggrant analyserats bland kontorsanvändare. Facilitiesupplevelsen mättes som 'graden av tillfredsställelse hos dagliga användare över deras arbetsplats och arbetsmiljö, både fysiskt och icke-fysiskt'. Fysiska faciliteter inkluderar till exempel skrivbord, golvmattor, toaletter, mottagnings-, mötes- och matsalar, och så vidare. Icke-fysiska faciliteter inkluderar till exempel omsorgen om förvaltning och underhåll av de fysiska faciliteterna, aspekter relaterade till arbetsplatsens och arbetsmiljöns utseende, samt uppfattningen av service- och bekvämnivån i infrastrukturer. De statistiska analyserna visar att ju mer nöjda kontorsanvändare är med sina faciliteter, desto starkare upplever de att dessa direkt stimulerar deras arbetsproduktivitet. Detta gäller anmärkningsvärt nog både män och kvinnor, samt alla ålders- och yrkesgrupper.

 

Om båda undersökningarna har doktor Ronald Batenburg (Dialogic) och doktorir. Theo van der Voordt (CfPB) publicerat en artikel i Facility Management Magazine från december 2007. Här hittar du pdf av artikeln om Påverkan av facilitiesupplevelse på arbetsproduktivitet.

För mer information eller frågor om denna undersökning, vänligen kontakta Ronald Batenburg.