Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
Siden opprettelsen har temaet "tjenesteinnovasjon" vært en viktig del av de ulike innovasjonsstudier som Dialogic utfører. Noen av de nylige prosjektene på dette området inkluderer det fireårige forskningsprogrammet "United We Stand" (for provinsene Noord-Holland / Utrecht), en policystudie for OECD, det toårige programmet "European Service Innovation Centre" (Europakommisjonen), og for øyeblikket en studie om innovasjon innen maritim tjenesteyting (for IenM).
Etter at Pim den Hertog forsvarte avhandlingen sin om tjenesteinnovasjon i 2010, er det snart Matthijs Janssen sin tur. De siste årene har han gjennomført forskning ved Technische Universiteit Eindhoven om hvor viktig tjenesteinnovasjon er innen moderne innovasjonsstudier. I avhandlingen sin, med tittelen 'Service Innovation in an Evolutionary Perspective', fokuserer Matthijs på hvordan tjenesteinnovasjoner ser ut, hvordan organisasjoner kan håndtere jakten på nye tilbud, og hvilke muligheter beslutningstakere har for å benytte seg av kombinasjonen av "tjenester" og "innovasjon". Som tittelen antyder, står en evolusjonær tolkning av temaet sentralt, med spesiell vekt på kompleksitetsteori, det dynamiske kapabilitetsperspektivet, åpen innovasjon, innovasjonssystemer og industriell evolusjon. En annen viktig premiss er tanken om at tjenesteinnovasjon ikke nødvendigvis er annerledes enn innovasjon av varer, men at de to heller bør sees i sammenheng.
Det forventes at Matthijs, som for øyeblikket også er deltids-postdoktor ved Universitetet i Utrecht, vil forsvare avhandlingen sin mot slutten av april / begynnelsen av mai i Eindhoven. En nederlandsk-språklig sammendrag finner du her. En av kapitlene vil snart bli publisert i 'The Handbook of Service Innovation'.