Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
I 2013 feiret Dialogic sitt 15-årsjubileum. For å understreke dette jubileet og også kunne feire med våre relasjoner, lanserte vi en 'Big Data Challenge'. I denne utfordringen kunne organisasjoner sende inn forslag der vi ble utfordret til å skaffe innsikt og skape verdi fra big data som var til stede i den sendende organisasjonen. Vinneren mottok en stor-data undersøkelse til en verdi av €25.000. Etter å ha vurdert alle mottatte forslag, ble Sligro Food Group utpekt som vinner.
Sligro, en del av Sligro Food Group, kjent som en stor aktør innen horeca grossistbransjen, har mye data på kunde- og artikelnivå; hver solgte vare blir administrert. I den første fasen av undersøkelsen ble det grovt kartlagt hvilken type innsikt som kunne hentes ut fra disse 'dataene', og hvordan dataene konkret kunne brukes til å skape verdi for selskapet. Deretter jobbet vi sammen med Sligro med å utvikle en anvendelse av deres big data, der 'å få mer innsikt i kundeatferd' var i fokus.
I den andre fasen av undersøkelsen ble det skaffet mer innsikt i hvem kundene faktisk er, hvorfor de liker å besøke Sligro, og hvordan dette gjenspeiles i deres kjøpsatferd. Resultatene gir Sligro nye verktøy for å forme markedsføringen sin enda mer kundesentrert.
Dialogic, april 2014