Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
Dialogic har nylig utført en utforskende studie på oppdrag fra Provincie Noord-Brabant om gjennomførbarheten av en nettbasert modul med personlig informasjon for bedrifter (kodeord: MijnBrabant). Grunnideen er at bedrifter gjennom MijnBrabant kan hente statusinformasjon om alle søknader de har hos provinsen på det aktuelle tidspunktet. Fra et politisk perspektiv er dette en logisk tanke, ettersom ingen av de eksisterende nasjonale tilbudene — Antwoordvoorbedrijven og det nettbaserte Omgevingsloket — teknisk sett har mulighet til å gi statusinformasjon. De to applikasjonene er faktisk bare forbedrede indekser. MijnBrabant vil kunne fylle dette gapet. Vår feltundersøkelse blant bedrifter og bransjeorganisasjoner ga imidlertid et klart bilde av at det ikke er etterspørsel etter et system for å hente statusinformasjon online. For det første er antallet bedrifter som jevnlig har kontakt med provinsen veldig begrenset. Det dreier seg bare om de 'tunge' miljøbedriftene, og de utgjør ikke mer enn noen få hundre for hele Noord-Brabant. Disse bedriftene håndterer nesten alt gjennom sin kontaktperson hos provinsen. Bedriftene er generelt veldig fornøyde med den nåværende situasjonen der de bruker menneskelige mellommenn (human agents). De ser begrenset verdi i en nettbasert plattform der de selv kan hente sin informasjon. Vær oppmerksom på at i den opprinnelige planen for Antwoordvoorbedrijven skulle det også brukes menneskelige mellommenn (det nasjonale nettverket av Syntens og Chamber of Commerce-medarbeidere), men det endte opp som en nettbasert index. Det ser ut til at de relativt høye kostnadene ved å etablere et nettbasert statusinformasjonssystem ikke oppveier de begrensede fordelene. Provincie bør heller fokusere på bedre tilgjengeliggjøring av politisk informasjon og forbedring av intern informasjonsforvaltning.
Mer informasjon om dette prosjektet: Robbin te Velde (tevelde@dialogic.nl)
