Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
Jeg begynte mitt avsluttende prosjekt hos Dialogic i mars. Dette er som en del av min mastergrad i Organisasjonsstudier ved Universitetet i Tilburg. I løpet av studiene mine har jeg jevnlig vært opptatt av innovasjoner innen organisasjoner. For avsluttende prosjekt fokuserer jeg på det relativt nye konseptet: crowdsourcing.
Crowdsourcing innebærer at en organisasjon appellerer til publikum for å få tilgang til innovasjoner. Et kjent eksempel er den populære kampanjen "Maak de Smaak" fra Lays i Nederland, der publikum kunne komme med forslag til nye smaker på chips. Men også for komplekse problemer i organisasjoner brukes crowdsourcing nå for å oppnå innovasjoner.
Siden crowdsourcing er et relativt nytt konsept, er det interessant å utføre utforskende forskning om dette. Jeg skal undersøke hvordan elementer i en crowdsourcing-prosess bidrar til utfallet av crowdsourcing. Hvilket publikum velger organisasjonen? Får publikum tilbakemelding eller er det interaksjon med publikum? Hvordan foregår utvelgelsen av alle bidrag fra publikummet? På hvilken måte påvirker disse elementene resultatet av crowdsourcing og innovativiteten til organisasjonen? Dette er noen spørsmål som ikke kan besvares tilfredsstillende med dagens kunnskap.
Siden bedrifter stadig søker mer interaksjon for å tilegne seg kunnskap, og crowdsourcing blir stadig mer brukt, er det viktig å ha mer kunnskap om dette. Jeg håper derfor å levere en interessant masteroppgave hos Dialogic gjennom denne undersøkelsen. Målet er også å gi Dialogic bedre innsikt i hvordan crowdsourcing kan være en suksess for en organisasjon.