Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
13. mai arrangerte Artificial Industry, Ookjij.nl, Re-phrase.com og Dialogic et seminar om brukervennlige offentlige nettsider. Robbin te Velde holdt en av presentasjonene. Under seminaret ble først utfordringer belyst, med eksempler på offentlige nettsider som ikke fungerer for brukerne. Noen statistikker og praktiske utfordringer ble presentert, samt brukererfaringer fra brukere med språkproblemer.
Dernest ble det vist noen konkrete løsninger for hvordan offentlige nettsider virkelig kan fungere for brukerne. En del av disse løsningene ligger i å "traktformulere" spørsmålene slik at brukerne får svar på det de egentlig lurer på, selv om de bare skriver inn nøkkelord. Andre løsninger fokuserer mer på å gi et "ansikt" til kommunen via nettsiden, slik at brukerne får et mer personlig svar.
Mer informasjon vil komme snart i nyhetsbrevet.