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Il progetto Banda larga e l'Utilizzatore è stato avviato nel 2001. Da allora sono state condotte quattro rilevazioni. Anche se la composizione dei partner del progetto è cambiata nel corso degli anni, due parti sono state coinvolte in tutte le rilevazioni. Si tratta del Ministero degli Affari Economici e di KPN. Novità questa volta è il sostegno da parte dell'Organizzazione Centrale per il Commercio, del Fondo di Stimolo per la Stampa e del Ministero dell'Istruzione, della Cultura e delle Scienze.
A seguito della modifica dei partner del progetto, anche gli argomenti trattati sono stati leggermente modificati rispetto alle altre rilevazioni. L'acquisto online di prodotti e l'uso di internet per la raccolta di notizie, ad esempio, vengono approfonditi.
Come nei precedenti studi, sono utilizzati tre metodi di ricerca. Il primo e principale metodo di ricerca è un sondaggio online. Oltre al sondaggio online, la ricerca tramite 'questionario di giornata' fornisce opinioni e punti di vista sul futuro della banda larga. In questo caso, l'obiettivo non è, come nel sondaggio online, ottenere un quadro rappresentativo, ma supportare e chiarire i risultati del sondaggio (storie dietro i numeri).
