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"Innovare con partner condividendo rischi e benefici" e "Creare domanda attraverso i pionieri del settore pubblico". Questi sono due dei messaggi chiave degli oratori durante il workshop internazionale di politica United We Stand che Dialogic ha organizzato l'8 ottobre 2010 nella Kanunnikenzaal dell'Università di Utrecht. L'obiettivo del workshop era quello di mostrare ai responsabili delle politiche nella regione nordica del Randstad e ai committenti di United We Stand (Comune di Amsterdam, Comune di Utrecht, Ministero degli Affari Economici, Provincia dell'Olanda Settentrionale e Provincia di Utrecht) l'importanza delle politiche per l'innovazione dei servizi aperti, di condividere le lezioni apprese all'estero e di mostrare le migliori pratiche internazionali.
La base del workshop è la ricerca di Dialogic sulle politiche di innovazione dei servizi aperti in dieci regioni metropolitane e sui casi studio di Londra e Helsinki (rapporto). Da questa ricerca emerge, tra le altre cose, che nelle dieci regioni metropolitane le misure politiche per l'innovazione dei servizi aperti sono state introdotte di recente, oppure si trovano ancora all'inizio del ciclo di vita delle politiche. Inoltre, strumenti di successo non offrono tanto incentivi finanziari, ma piuttosto trasferimento di conoscenze e competenze. Si scopre inoltre che il ruolo più efficace del governo nel promuovere l'innovazione dei servizi aperti è proprio quello di stimolarne la domanda e di creare un quadro in cui l'innovazione dei servizi aperti può essere facilmente realizzata (ad esempio attraverso normative e la creazione di reti).
Il workshop internazionale sulla politica è stato aperto e guidato da Mark de Jong (Università di Amsterdam). Ha sottolineato che United We Stand si concentra su:
1. Aumentare e diffondere la conoscenza applicata nel campo della gestione di catene e reti di innovazioni aperte nei servizi nella regione nordica del Randstad;
2. Offrire alle aziende una visione su come dare forma con successo alla gestione transaziendale di processi di innovazione dei servizi aperti attraverso l'offerta di opzioni strategiche, scenari e buone pratiche; e,
3. Progettare azioni concrete con i responsabili delle politiche per fare della regione nordica il centro dell'innovazione dei servizi aperti a livello internazionale, ad esempio attrarre (o mantenere) aziende internazionali in modo più mirato e/o creare un Campus dell'Innovazione dei Servizi Aperti nella regione nordica.
Successivamente, Pim den Hertog (Università di Amsterdam) ha illustrato il suo modello 6D (sulla base del quale ha conseguito il dottorato il giorno prima), sottolineando l'importanza delle politiche sull'innovazione dei servizi. Jesse Bos (Dialogic) ha mostrato sei strumenti di politica estera che potrebbero essere interessanti per la regione nordica del Randstad e il motivo del loro successo. Jussi Sorsimo (Culminatum, Finlandia) ha presentato l'idea del design del servizio per la collaborazione pubblico-privata ad Helsinki, discutendo dell'approccio con cui Culminatum stimola la domanda di innovazione dei servizi, con Ian Miles (Università di Manchester, Regno Unito) come referente. David Simoes-Brown (100% Open, Regno Unito) ha mostrato le condizioni e gli ostacoli dell'innovazione aperta. Nell'ultimo intervento, Luis Rubalcaba (Università di Alcalá, Spagna) ha fatto da referente.
Attualmente Dialogic sta elaborando i requisiti di progettazione per un Campus dell'Innovazione dei Servizi Aperti per United We Stand.