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Il gruppo di esperti indipendente sulla innovazione nei servizi ha reso pubblico il suo rapporto l'9 marzo. Su richiesta della Direzione Generale Impresa della Commissione Europea, il gruppo di esperti, sotto la guida del Professor Jeremy Howells, ha fornito una visione sul ruolo dell'innovazione nei servizi. Il rapporto formula una strategia e un quadro politico per promuovere l'innovazione nei servizi nell'Unione Europea. Oltre a suggerimenti per sensibilizzare le forme esistenti di politica dell'innovazione (ampiamente definita), si discute di forme specifiche di politica che potrebbero promuovere l'innovazione nei servizi (tra cui la creazione di un Centro Europeo per l'Innovazione nei Servizi). Dialogic era rappresentata nel gruppo di esperti da Pim den Hertog. Ha presentato, tra le altre cose, i risultati dello studio RENESER e un rapporto sui relatori riguardante la R&S nei servizi, nonché la ragionevolezza di una politica sull'innovazione nei servizi.
Il rapporto 'Promuovere l'Innovazione nei Servizi' è disponibile sul sito di Europe-innova.org. Il documento è aperto alla consultazione e la Commissione, basandosi su di esso, presenterà le sue piani e suggerimenti a maggio 2007 per promuovere l'innovazione nei servizi.