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À la demande du ministère des Affaires économiques et du Climat, Dialogic a réalisé une étude avec des expérimentations en matière d'innovation de services. L'objectif était d'examiner dans quelle mesure la promotion de l'innovation des services nécessite une intervention politique distincte et d'acquérir de l'expérience avec des expérimentations politiques. L'intervention sous la forme d'un Bon de conception de services (SDV) consistait en un "bon d'achat" permettant à une PME du secteur manufacturier de poser une question de connaissance à une institution de connaissance ou à un cabinet de conseil. En savoir plus sur l'étude ici.