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Dialogic a évalué les programmes Nederland Gaat Digitaal (NGD) et Concurreren met ICT-Competenties (CIC) pour la période 2001 à 2005. L'objectif de ces programmes est de promouvoir la connaissance et l'application des TIC/e-business dans les PME. Les activités des programmes se concentrent sur le conseil et le soutien aux entrepreneurs et aux organisations professionnelles, notamment à travers des manuels, des sites web, des ateliers, des séminaires et des conseils.
L'étude comprend les éléments suivants : enquête en ligne auprès des utilisateurs des programmes et des organisations professionnelles ; entretiens avec des agents de politiques et des organismes exécutants (Syntens, Media Plaza, SenterNovem) et recherche documentaire (sur les données disponibles et les rapports de suivi concernant l'organisation, la structure et le suivi des programmes). L'évaluation vise à fournir des informations sur l'impact des programmes sur l'utilisation des TIC/e-business par les PME. Les résultats sont utilisées pour ajuster éventuellement la politique en matière de TIC/e-business concernée. L'Évaluation de Nederland Gaat Digitaal et CIC - période NGD est disponible sur ce site.