Este texto ha sido traducido automáticamente y por lo tanto puede diferir del original. No se pueden derivar derechos de esta traducción.
Por encargo del Instituto de Calidad de los Municipios Holandeses (KING), Dialogic realiza una recopilación de los Servicios Digitales Informales de Cuidado. Estos son aplicaciones de TIC que ofrecen funcionalidades a ciudadanos/voluntarios como una agenda digital, un registro, un mercado, instrumentos para aclarar dudas y/o un mapa social. Debido a la descentralización de las responsabilidades estatales y provinciales en 2015, los municipios serán completamente responsables de la atención a la juventud, el trabajo y los ingresos, así como el cuidado de enfermos crónicos y ancianos. Esta descentralización va acompañada de recortes presupuestarios, lo que implica una mayor dependencia de la autosuficiencia de los ciudadanos y su entorno (por ejemplo, cuidadores informales). El punto de partida es que las soluciones de TIC deben mejorar la capacidad de resolución de problemas de los ciudadanos. Además, las TIC pueden generar ahorros al reducir la necesidad de costosos servicios de atención (profesionales). Dialogic evalúa los Servicios Digitales Informales de Cuidado en términos de efectividad y eficiencia. En la segunda parte del encargo, investigan las posibilidades de 'Big Data' y 'Datos Abiertos' para seguir desarrollando dos de estos servicios digitales informales.