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La cátedra patrocinada por Accenture 'Economics and Innovation Management' de la Universidad Autónoma de Madrid otorga anualmente un premio de investigación. Dado que el tema de este año se centró en 'Innovación en Servicios', era indispensable enviar una propuesta desde Dialogic. Tras una larga deliberación, un jurado internacional decidió otorgar el Premio Anual de Investigación a dos artículos. Uno de ellos fue escrito por los miembros de Dialogic Matthijs Janssen y Pim den Hertog, en colaboración con Alexander Alexiev (AMSI, VU) y Carolina Castaldi (TU/e). El artículo "Management Innovation and Firm Performance in Service Innovation Management" se basa en investigaciones realizadas en el marco del proyecto de UWS sobre innovación abierta de servicios.
Como parte del premio, se celebró una ceremonia en Madrid. Recientemente, Matthijs, cuya investigación doctoral se centra en la innovación de servicios, recibió el premio de manos del presidente del jurado, el profesor Dr. Ian Miles. El jurado elogió a los investigadores principalmente por su intento de medir habilidades para la innovación de servicios de manera que sean comparables entre diferentes tipos de organizaciones.
Una versión más reciente del artículo premiado también ha sido aceptada para su presentación en la Reunión Anual de la Academia de Gestión en Florida, EE. UU. Se espera que el artículo sea pronto presentado para su publicación.
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Utrecht, abril de 2013