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En el marco del proyecto EPISIS Inno-Net de PRO INNO EUROPE, varios países han identificado las medidas políticas para fomentar la innovación en servicios. Dialogic ha analizado la situación en los Países Bajos.
A pesar de que los Países Bajos tienen una economía de servicios (más del 70% del valor agregado se atribuye al sector servicios), no existe una política formal de innovación en servicios. Esto no significa que la innovación en servicios no esté en la agenda en el debate sobre políticas de innovación; la importancia de los servicios y la innovación en servicios está siendo cada vez más reconocida (también en la industria manufacturera y en la sociedad en general) y discutida.
En los últimos años, se han desarrollado diversas iniciativas para fomentar la innovación en servicios y/o aumentar la accesibilidad de medidas políticas genéricas y específicas para proveedores de servicios. Estas iniciativas políticas o experimentos pueden considerarse como un primer paso en la dirección correcta, pero no se basan en una visión política generalmente aceptada sobre la estrategia de políticas en relación con la innovación en servicios.
La mayoría de las iniciativas desarrolladas en los últimos años son en su mayoría medidas políticas genéricas de las cuales también puede beneficiarse el sector servicios, como el WBSO y el nuevo régimen RDA. Esto se debe a un cambio general en la política de innovación (desde finales de 2010) de subsidios y políticas específicas hacia medidas fiscales y facilidades crediticias relativamente mayores y hacia políticas más genéricas.
Una excepción es el desarrollo de la política de Topsectores, para la cual se utiliza un conjunto personalizado de herramientas para apoyar la innovación y la competitividad a mayor escala. Sin embargo, la industria creativa y el servicio de logística son los únicos dos sectores de servicios dentro de la política de Topsectores, lo que los convierte en excepciones en un enfoque dominado por los conglomerados agrícolas y de producción (en su mayoría tecnológicamente dominados).
En definitiva, el panorama de la innovación en servicios y la combinación de políticas, tanto en lo que respecta a los servicios como a la innovación en servicios, es fragmentado en comparación con otros países. Los servicios y la innovación en servicios todavía no son prioritarios para los responsables de las políticas.
En total, se realizaron estudios de país similares para 15 países en el proyecto Episis. Los resultados se presentarán el 4-5 de junio en la conferencia Episis en Helsinki, consulte http://www.proinno-europe.eu/episis/events/third-and-final-episis-conference.
Vea también nuestra página web: Informe del País – Política de Innovación en Servicios.