Denne tekst er automatisk oversat og kan derfor afvige fra originalen. Der kan ikke drages rettigheder på baggrund af denne oversættelse.
I forbindelse med EPISIS Inno-Net projektet fra PRO INNO EUROPE har forskellige lande kortlagt, hvilke politiske foranstaltninger der er for at fremme tjenesteinnovation. Dialogic har kortlagt den hollandske situation.
Selvom Holland har en serviceøkonomi (hvor mere end 70% af merværdien tilskrives servicesektoren), er der ikke et formelt politik for tjenesteinnovation. Dette betyder ikke, at tjenesteinnovation ikke er på dagsordenen i innovationspolitikdebatten; vigtigheden af tjenester og tjenesteinnovation bliver mere og mere anerkendt (også i produktionsindustrien og samfundet som helhed) og diskuteret.
I de seneste år er der således blevet udviklet adskillige initiativer for at fremme tjenesteinnovation og/eller øge tilgængeligheden af generelle og specifikke politikker for serviceudbydere. Disse politikinitiativer eller -eksperimenter kan betegnes som et første skridt i den rigtige retning, men er ikke baseret på en alment accepteret politisk vision vedrørende politisk strategi for tjenesteinnovation.
De fleste initiativer, der er blevet udviklet i de seneste år, er primært generelle politikker, som også servicesektoren kan drage fordel af, såsom WBSO og den nye RDA-ordning. Dette skyldes en generel skift i innovationspolitikken (siden slutningen af 2010) fra tilskud og specifikke politikker til relativt flere skattemæssige foranstaltninger og kreditfaciliteter samt mere generelle politikker.
En undtagelse er udviklingen af Topsektorpolitikken, hvor der anvendes en skræddersyet værktøjskasse til at støtte innovation og konkurrenceevne på større skala. Den kreative industri og logistiksektoren er dog de eneste to servicesektorer inden for Topsektorpolitikken og dermed undtagelser i det, der synes at være en politik domineret af etablerede (primært teknologidominerede) landbrugs- og produktionsklynger.
Alt i alt viser det sig, at tjenesteinnovationslandskabet og politikblandingen, både med hensyn til tjenester og tjenesteinnovation, er fragmenteret, især i forhold til andre lande. Tjenester og tjenesteinnovation er indtil videre ikke 'top of mind' for beslutningstagere.
I alt er der blevet udført landestudier for 15 lande i Episis-projektet. Resultaterne vil blive præsenteret den 4.-5. juni på Episis-konferencen i Helsinki, se [http://www.proinno-europe.eu/episis/events/third-and-final-episis-conference](http://www.proinno-europe.eu/episis/events/third-and-final-episis-conference).
Se også vores hjemmeside: [Landrapport - Politik for tjenesteinnovation](component/option,com_dialogic/project,2011.106/task,project).