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Die Besucher von Dialogic.nl ist nicht entgangen; Seit Januar 2010 hat Dialogic eine neue Website. Robbin, Guido und Barbera berichten über die Veränderungen im Vergleich zur alten Website und die Arbeit, die noch erledigt werden muss.
Seit Januar 2010 hat Dialogic eine neue Website, was waren die großen Veränderungen?
„Dialogic hat in den letzten zehn Jahren Hunderte von Studien durchgeführt. Fast immer gibt es auch einen umfassenden Endbericht. Das sind qualitativ hochwertige Berichte, bei denen viel Denkarbeit und Energie investiert wurde. Die Pointe ist, dass fast alle diese Berichte öffentlich zugänglich sind. Wir stellen auch immer die elektronische Version kostenlos zur Verfügung. Das bedeutet, dass es eine Goldgrube an Berichten gibt, oft mit Daten und Informationen, die anderswo nicht zu finden sind. Auf der alten Website waren die Berichte bereits online, aber sie waren schwer zu finden - es war sozusagen ziemlich dunkel in der Mine???. Die Berichte waren nach Dialogic-Arbeitsfeldern sortiert und die Suchfunktion funktionierte nicht optimal. Bei der Suche nach einem Bericht musste der Besucher den Titel des Berichts kennen oder genau wissen, unter welchem Arbeitsfeld der Bericht zu finden war. Mit der neuen Website möchte Dialogic mehr eine Bibliotheksfunktion bieten, mit der Benutzer leicht suchen können. Auf einer Publikationsseite werden dem Besucher auch Links zu anderen relevanten Publikationen angeboten. So versucht Dialogic, ihre Berichte und ihr Wissen deutlich sichtbar zu machen. 
Barbera fügt hinzu, dass die Bibliotheksfunktion sehr wichtig ist, aber auch schwierig zu realisieren war. „Für die Einrichtung einer Bibliothek mit Berichten und Projekten ist ein aktueller Überblick erforderlich. Dialogic hat alle Dokumente und Berichte gut archiviert, aber eine klare Übersicht darüber, welche Berichte auf der Website veröffentlicht werden konnten und welche Themen im Bericht behandelt werden, fehlte noch. Eine solche Übersicht war erforderlich, um die Website durchsuchbar zu machen. Zum Glück hatte Dialogic bereits ein Jahr zuvor mit MyDialogic begonnen, einem internen Portal mit Informationen über laufende, abgeschlossene und zu startende Projekte.???
Was ist die Funktion von MyDialogic für die neue Website?
Guido erläutert, dass durch die Verknüpfung des internen Portals MyDialogic mit der neuen Website optimal von wiederverwendbaren Informationen profitiert wird. In MyDialogic werden Metainformationen über die Projekte innerhalb von Dialogic gespeichert. Um Doppelarbeit zu vermeiden, wird ein Teil dieser Informationen nun für die Website verwendet. Durch das Hinzufügen eines neuen fortgeschrittenen XML-Exports zum internen Portal kann dieser direkt in die neue Website geladen werden. Dadurch gibt es ein internes System, das alle Informationen speichert und nur gelegentlich in die Datenbank der neuen Website eingelesen werden muss.
Ihr habt euch für VanEldijk entschieden, um eine Website in Joomla zu erstellen, warum war das so?
Robbin gibt an, dass die Entscheidung, den Bau auszulagern, hauptsächlich taktische Gründe hatte. „Dialogic verfügt über genügend IT-Know-how, um selbst ziemlich komplexe Anwendungen zu entwickeln (wie MyDialogic), aber das ist nicht unser Kerngeschäft – wir können die Arbeit besser auslagern und gleichzeitig Forschung betreiben.??? Nachdem einmal beschlossen wurde, den Bau auszulagern, wurde bewusst ein Open-Source-Content-Management-System (CMS) gewählt, um die Interoperabilität zu erhöhen und zu verhindern, dass Dialogic an einen bestimmten Anbieter gebunden wäre. Joomla ist laut Guido ein CMS, das seit langem auf dem Markt ist und als ernsthafte Konkurrenz zu kommerziellen Paketen gilt. Die Software verfügt über eine starke Community und wird von den Endbenutzern erstellt und vorangetrieben. „Dadurch verbessert sich auch die Qualität erheblich???, fährt Guido fort. „Joomla hat in den letzten Jahren bewiesen, sich gut auf dem Markt behaupten zu können und eine starke Position einzunehmen.???
Ist die Website jetzt fertig?
Die Website ist laut Barbera bei weitem noch nicht fertig. „Mit dieser überarbeiteten Website stehen wir am Anfang des Verbesserungsprozesses. Für jedes neue Projekt müssen wir uns jedes Mal fragen, was auf der Website veröffentlicht werden kann. Außerdem möchten wir mehr ältere Publikationen auf der Website hinzufügen und beispielsweise Informationen über Dialogic und die von uns verwendeten Forschungsmethoden ergänzen. Darüber hinaus werden wir regelmäßig überprüfen, was die Besucher interessant finden, und die Website entsprechend anpassen. Derzeit sind etwa 100 Projekte mit 60 Publikationen online, es müssen jedoch noch mehr werden.?? Für diese Projekte müssen noch Texte geschrieben und gut durchsuchbare PDFs erstellt werden, und das braucht noch einige Zeit, erklärt sie.
Was sind noch Wünsche für die Website?
„Eine Website ist nie fertig??? sagt Guido. „Es gibt immer Verbesserungen, die an der aktuellen Website vorgenommen werden können. Deshalb schauen wir uns immer um, um zu sehen, was die neuen Entwicklungen sind. So würde ich gerne die Berichte, die wir erstellen, auf eine interaktivere Weise präsentieren. Oft werden interessante Daten jetzt irgendwo in der pdf des Berichts verborgen, aber durch Web 2.0-ähnliche Plugins könnten beispielsweise Diagramme auch in HTML angezeigt werden, wodurch die Forschungen auch für das Publikum lebendiger werden.”
Barbera möchte langfristig mehr Interaktion mit den Besuchern. „Es ist jetzt wichtig, dass die Menschen wissen, dass viele unserer Berichte frei verfügbar sind. Dann würde ich gerne von Interessierten erfahren, was sie von den Berichten halten. Möglicherweise können sie uns auf andere Studien oder interessante Beispiele hinweisen.???