Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.
Sedert sy totstandkoming vorm die tema van 'diensinnovasie' 'n belangrike deel van die verskeie soorte innovasiestudies wat Dialogic uitvoer. Onlangse projekte op hierdie gebied sluit die vierjarige navorsingsprogram 'United We Stand' (vir die provinsies Noord-Holland / Utrecht), 'n beleidsstudie vir die OECD, die tweejarige program 'European Service Innovation Centre' (Europese Kommissie), en tans ook 'n studie oor innovasie in die nautiese dienslewering (vir IenM) in.
Nadat Pim den Hertog in 2010 sy proefskrif oor diensinnovasie verdedig het, is dit binnekort die beurt aan Matthijs Janssen. Die afgelope jare het hy navorsing gedoen aan die Technische Universiteit Eindhoven oor die posisie van diensinnovasie in hedendaagse innovasiewetenskappe. In sy proefskrif, getitel 'Diensinnovasie in 'n Evolusionêre Perspektief', gee Matthijs aandag aan hoe diensinnovasies en die pad daarna lyk, hoe organisasies die soektog na nuwe propositie kan bestuur, en watter opsies beleidsmakers het om van die kombinasie van 'diens' en 'innovasie' gebruik te maak. Soos die titel aandui, is 'n evolusionêre interpretasie van die tema sentraal, met spesiale aandag aan kompleksiteitsteorie, die 'dynamic capability view', ope innovasie, innovasiestelsels en industriële evolusie. 'n Ander belangrike vertrekpunt is die denke dat diensinnovasie nie noodwendig anders is as goedere-innovasie nie, maar dat die twee eerder in verhouding tot mekaar gesien moet word.
Naar verwachting verdedig Matthijs, deesdae ook 'n deeltydse posdoktorsgraad aan die Universiteit Utrecht, sy proefskrif eind April / begin Mei in Eindhoven. 'n Nederlandstalige opsomming is hier te vind. Een van die hoofstukke verskyn binnekort in 'The Handbook of Service Innovation'.