Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.
Hierdie somer bied verskeie Dialogici die resultate aan van navorsing na verskillende aspekte van innovasiebestuur. Die navorsers dra met hulle werk empiries sowel as teoreties by tot die ontwikkeling van wetenskaplike kennis en insigte in temas waarin Dialogic ook aktief is. Sentrale temas in die artikels is die koördinering van oop innovasie en die bestuur van diensinnovasie.
Om te begin het die Academy of Management Annual Meeting in Boston 'n artikel aanvaar deur Bram Kaashoek, senior raadgewer by Dialogic, Bjorn Smeets (student aan die Universiteit van Tilburg; stagiair by Dialogic) en Maryse Chappin (dosent aan die Universiteit van Tilburg). Die artikel fokus op die maniere waarop maatskappye crowdsourcing kan gebruik en hoe die proses van crowdsourcing tot gewenste resultate lei. Crowdsourcing is 'n relatief nuwe verskynsel, maar pas in die tendens van oop innovasie: maatskappye het nie al die kennis self in huis om tot innovasie te kom nie en betrek die 'menigte' daarby. Bekende (Nederlandse) voorbeelde is Lays wat op soek is na 'n nuwe geur vir skyfies, BNN wat op soek is na nuwe televisie-formate, en die NS wat reisigers vra om bydraes vir treintoilette wat nie beklad of beskadig word nie. Dialogic het - saam met die Universiteit van Tilburg - 12 gevalle ondersoek om vas te stel hoe crowdsourcing die beste vorm gegee kan word. Vir die resultate kan daar kontak gemaak word met Bram Kaashoek (kaashoek@dialogic.nl; 030-2150598).
Nog 'n artikel wat aanvaar is by die gesogte Academy of Management konferensie is van Matthijs Janssen (junior navorser by Dialogic), Pim den Hertog (vennoot by Dialogic), Alex Alexiev (VU) en Carolina Castaldi (TU/e). Hulle het die verband tussen bestuursinnovasies en mededingendheid in die diensesektor ondersoek. Die navorsing toon dat die instelling van organisatoriese verbeterings nie vanself tot maatskappy-sukses lei nie. Dit is belangrik dat die interne veranderings uiteindelik ook gepaard gaan met 'n nuwe of verbeterde diensaanbod.
Bestuur van diensinnovasie is ook die fokus van die twee ander artikels wat genoemde span geproduseer het. In 'n artikel wat aanvaar is vir die European Academy of Management konferensie, ondersoek die navorsers die 'diensinnovasie-vaardighede'. In sy proefskrif het Pim den Hertog reeds 'n konseptuele stel spesifieke vaardighede bekend gestel. Die kern van die nuwe artikel is dat beide gevallestudies en opname-data gebruik word om die empirie van die vaardighede te ondersteun. Deur nuwe meetkaarte te gebruik, kan die vaardighede gemeet word, wat verder navorsing na hul relevansie moontlik maak.
In 'n ander artikel, aanvaar vir die DRUID-konferensie in Kopenhagen, voorsien die navorsers die raamwerk met meer teorie. Die resultaat is 'n beter begrip van die vaardighede wat belangrik is vir diensinnovasies, asook watter prosesse en strukture bestuurders kan beïnvloed om hierdie vaardighede te ontwikkel.
Tot slot is daar by die vroeër genoemde EURAM'12 konferensie ook 'n artikel aanvaar waarin Matthijs Janssen, Pim den Hertog en Alex Alexiev 'n (deel)ondersoek na oop diensinnovasie aanbied. Met behulp van statistiese ontledings toets hulle in watter mate diensverskaffers tegnieke en instrumente gebruik wat hulle in staat stel om kennis van ander te benut of hul eie kennis te valoriseer. Vir meer inligting kan u kontak maak met Matthijs Janssen (janssen@dialogic.nl; 030-2150566) of Pim den Hertog (030-2150585).
Sodra die artikels aanlyn is, sal hiperkoppeling na die onderstaande artikels geplaas word:
- Janssen, M., Alexiev, A., Den Hertog, P. en Castaldi, C. Management Innovasie en Maatskappy-prestasie in Diensinnovasiebestuur. Aanvaar vir aanbieding by Academy of Management Annual Meeting 2012, Boston.
- Janssen, M., Alexiev, A., Den Hertog, P. en Castaldi, C. Na 'n nuwe skaal vir die meting van dinamiese vermoëns in diensinnovasiebestuur. Aanvaar vir aanbieding by European Academy of Management EURAM'12 Konferensie.
- Janssen, M., Alexiev, A. en Den Hertog, P. Oopinnovasiepraktyke in diensinnovasie: die verband met grootte, vennootskappe en omgewingsturbulentie. Aanvaar vir aanbieding by European Academy of Management EURAM'12 Konferensie.
- Janssen, M., Alexiev, A., Den Hertog, P. en Castaldi, C. 'n Multivlak-multidimensionele benadering vir die meting van dinamiese vermoëns in diensinnovasiebestuur. Aanvaar vir aanbieding by DRUID 2012.